需要去医院做分泌物细胞学检查，确定是否有细菌感染，可以做分泌物显微镜检查。如果在显微镜下看到大量细菌，并且有免疫细胞的吞噬作用，需要使用抗生素和外用药物。一般来说，口服加外用药物一周后可以改善。如果没有好转，建议再回去看医生，检查原因。注意戴伊丽莎白圈，防止动物舔生殖器。
建议西藏梗使用宠物专用电热毯，但要注意安全。如果长期使用，会导致西藏梗的毛细血管不断扩张，造成脱水或低温伤害，甚至内脏受损。西藏梗靠毛发御寒。它们的抗冻性比人类强。在寒冷的天气里，他们不需要这些耐寒的工具，电热毯也不是很安全。如果出现问题，后果不堪设想。
西藏梗感冒时也会出现舌头伸出的现象，因为狗感冒期间，由于存在较严重的呼吸道感染，肺部有较多炎性渗出物，导致呼吸道阻塞，使狗出现气短、口呼吸症状，建议此时可考虑给予犬雾化治疗，促进呼吸道分泌物排出。
西藏梗感冒吃药多少天主要和症状以及狗自身的免疫力有关。如果只是流鼻涕和食欲还可以，一般1 ~ 2天就好了。如果你流鼻涕，胃口不好，通常需要3-5天。如果伴有咳嗽症状，是好转最慢的，一般需要5 ~ 7天。
癫痫只能控制，不能在宠物身上治愈。癫痫发作期间可口服抗癫痫药物或镇静药物。如果癫痫发作频繁，需要长期服药控制病情。癫痫可损害神经系统，癫痫可导致急性代谢紊乱，这很可能是致命的。
西藏梗唾液中含有多种病毒，如犬瘟热病毒、细小病毒、狂犬病病毒等。在正常的饲养管理中，为了防止在玩耍过程中感染传染病和病毒，有必要禁止你的狗和来历不明的狗玩耍。如果和西藏梗玩耍时皮肤伤口接触到西藏梗唾液，要及时用肥皂水冲洗半小时以上。
西藏梗感冒时不能吃冰激凌，因为冷冻食物太冷，会过度刺激西藏梗的胃肠道，并可能引起呕吐、腹泻等胃肠道症状，甚至引起感冒，所以不要给狗喂冷冻食物。而且现在很多冰棍和冰淇淋里都含有巧克力，对狗来说是毒药，容易引起中毒。
西藏梗感冒的严重症状是狗鼻镜干燥，精神状态下降，可能伴随食欲、饮酒欲望下降。西藏梗鼻腔里有分泌物，有时候会打喷嚏。平时体温会升高，冷的时候体温升高一般不超过40度。由于鼻腔分泌物增多，当气体通过分泌物时，可听到呼噜声，有时表现为呼吸困难。
如果西藏梗牙齿异常，建议及时带西藏梗去宠物医院做牙齿检查，比如检查西藏梗的牙齿是否有牙结石、牙龈溃烂、牙齿松动等情况。同时建议给西藏梗做牙齿x光检查，检查牙齿的整体情况，根据检查结果考虑是否需要拔牙。
西藏梗感冒一般不会出现血便现象，感冒时会出现体温升高、寒战、流鼻涕、打喷嚏、咳嗽等，最好到医院检查，找出感冒的原因。其次，根据西藏梗的症状进行对症处理，如咳嗽、打喷嚏时滴鼻液、感冒时消炎消炎、食欲不振等，促进胃肠蠕动，恢复食欲。
