首先要清洁猫的下巴，用淡盐水或绿茶水，拿棉球轻轻擦拭，每天坚持2~3次；猫使用塑料餐具是黑下巴的重要原因之一，主人最好把猫换成陶瓷和不锈钢制的餐具；如果猫的居住环境不好、潮湿的话，细菌感染下巴的可能性很高；用剪刀小心剪短下巴上的毛发，用红霉素软膏和凡士林混合擦下巴，并且轻轻按摩并搓掉下巴的黑点，再擦干净即可。
黄薇
执业兽医师猫咪黑下巴又叫猫咪粉刺，又称毛囊炎，这个是比较常见的一种疾病。这个呢，治疗起来也比较简单，口服抗生素，外加患处涂抹外用的杀菌消炎的膏状或者喷剂就可以了，一般坚持治疗一周以上就可以康复，同时主人一定要注意，不能用塑料的食碗，水碗，可以换成不锈钢或者瓷的，这样，不会引起猫咪复发黑下巴。
最好不要用酒精消毒家中环境。酒精的气味刺激会猫的呼吸道，有可能影响猫的嗅觉。因此，如果主人想在家消毒，最好选择低浓度过氧乙酸、聚维碘酮、宠物专用消毒液、新洁尔消毒等消毒液。另外，有条件的话，主人可以购买紫外线灯消毒家中环境。
遇到这种情况，主人应该先让猫松口。如果猫正处于换牙阶段，就会咬家具，建议给猫买肉棒和磨牙棒，缓和猫换牙期间的不适感。如果猫只想和主人玩的话，建议主人用逗猫棒、球类玩具等和猫玩，养成不把主人的手当玩具的习惯。
主人发现小猫到家后一直叫，就需要安慰小猫。小猫刚来到一个新的环境，对一切都不熟悉，所以会通过叫声来表达自己的恐惧。主人需要安慰猫，以免猫感到孤独。平时，主人可以给猫准备零食和玩具，和猫一起玩，增进猫和主人的感情。
